Почему не работает пульт от телевизора
Перейти к содержимому

Почему не работает пульт от телевизора

  • автор:

Телевизор не реагирует на дистанционное управление: не включается, не переключает каналы с пульта

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.

Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (812) 324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.

Почему телевизор не реагирует на пульт управления

Самые распространенные причины неисправности пульта

Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество. Некоторые можно устранить очень быстро и своими руками, а вот для исправления некоторых придется обращаться к профессионалам, так как для их устранения потребуются не только специальные знания и опыт, но и профессиональное диагностическое оборудование и инструмент.

Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:

  • Поломки устройства.
  • Посторонние помехи.
  • Сбои в ТВ.

Неисправен пульт дистанционного управления

Неисправен пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

  • Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
  • Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Неисправен пульт дистанционного управления

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Нет совпадений частоты сигнала

Посторонние помехи

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.

Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.

Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.

Посторонние помехи

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

  • Дефект фотоприемника.
  • Неисправен процессор.

Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Неисправен процессор

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

  • Отремонтировать неисправный ПДУ.
  • Купить новый пульт.
  • Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
  • Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.

Почему не работает пульт от телевизора LG

Почему телевизор LG не реагирует на пульт? С таким вопросом в определенный момент сталкиваются некоторые владельцы таких устройств. Существует два пульта управления телевизором. Первый расположен на передней панели. Пользуются им достаточно редко. Поскольку каждый раз вставать и подходить к ТВ, чтобы изменить громкость или переключить канал, очень неудобно. Пульт дистанционного управления или ПДУ – более практичный способ. Он входит в базовую комплектацию. Когда телевизор не реагирует на пульт, причина может быть не только в батарейках. Как быстро выявить и устранить проблему и продолжить просмотр? В наши дни многие пользователи и не помнят о тех временах, когда для переключения немногочисленных каналов надо было вставать с уютного дивана, идти к аппарату и делать все вручную. Сейчас ПДУ переключает каналы, регулирует громкость и выполняет массу других функций. И если с ним возникла проблема, можно попробовать реанимировать устройство своими силами.

Предварительно необходимо проверить совместную работу телевизора и пульта. Нужно удостовериться, что телевизор подключен к сети. Может показаться смешным, но это достаточно распространенная причина неполадок в работе телевизора. Попробуем определить, по какой причине не работает пульт от телевизора, и рассмотрим специфику восстановления. Причины, из-за которых телевизор LG не реагирует на пульт можно разделить несколько групп:

• Сбои в телевизоре.

Чтобы убедиться, что пульт LG исправен и работают кнопки, убедитесь в отсутствии механических повреждений. Пульт для телевизора особо востребованное устройство в домашнем хозяйстве. Он переключает каналы и используется многократно всеми членами семьи, поэтому эксплуатируется в экстремальных условиях и подвержен частым ударам и падениям. Последствия этого могут быть различными, но чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде. Они могут быть очень маленькими, поэтому для осмотра рекомендуется использовать хорошее увеличительное стекло, тщательно проверить конструкцию ПДУ и постараться устранить неисправности. Трещины на корпусе пульта тоже могут привести его поломке. Трещины появляются из-за того, что гаджет падает или ударяется. Во время удара микросхемы оказываются под воздействием силы, и нередко разрушаются. Поэтому любая трещина в корпусе — знак к тому, что пульт выйдет из строя.

Иногда пульт не работает из-за отсутствия или выхода из строя батареек, или того, что они вставлены в устройство неправильно – перепутан +/-. Для устранения данной неисправности необходимо извлечь из отсека обе батарейки, убедиться на другом устройстве, что они не разряжены и вставить снова – кнопки заработают.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

• Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.

• Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Если внутрь пульта попали капли воды или частицы пыли, это существенно мешает обычной работе. В таком случае нужно разобрать аппарат и протереть все элементы салфеткой со спиртом.

Механический износ — это явление, которое случается со всеми аппаратами или приборами. Пульты дистанционного управления бытовой техникой — не исключение. Средний срок службы таких приборов — от трех до пяти лет. Как понять, что ваш девайс износился:

• Когда вы нажимаете на любую кнопку, телевизор реагирует не с первого раза.

• Вы кликаете на одну кнопку, а выполняется действие, за которое отвечает другая клавиша.

• Телевизор включается/выключается после нескольких нажатий на соответствующую клавишу.

Если пульт часто теряет связь с телевизором, то скорее всего у вас не «родной» ПДУ, визуально он такой же, и подходит к данной модели, но возникает проблема несовместимости. При потере связи, отключите телевизор и включите заново через 2-3 минуты, если телевизор не заработал, вам необходимо заменить пульт.

Неисправность инфракрасного порта – это главный канал, через который устройство дистанционного управления связывается с телевизором или тюнером. Ели в нем неполадки, то связи нет, зачастую это происходит из-за механических воздействий.

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор не работает или пульт не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта или присутствие источника электромагнитных волн, такая ситуация может возникнуть, если рядом с телевизором расположена микроволновая печь. Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проблема может быть и в самом телевизоре, это встречается не часто, но все же может быть. Тогда стоит проверить все ли системные компоненты на месте. Если содержимое оболочки нарушается, то некоторые действия становятся невозможными. Помимо этого, следует регулярно обновлять версии установленных программ. Самые распространенные причины неисправности телевизора – это дефект фотоприемника и поломка процессора. Без диагностики специальных приборов подтвердить это невозможно. Лучше не экспериментировать и обратиться в ближайший сервис-центр.

Еще одна трудность — не работает пульт Magic Remote/Motion для LG Smart TV. Для начала проведите простой тест: наведите Magic Remote/Motion на камеру и нажмите на любую клавишу. Если при этом вы увидите мигающий сигнал на экране — пульт рабочий. В таком случае смените батарейки и продолжайте управление. Если ничего не увидите на экране — с ним проблема. Воспользуйтесь советами по очистке. Если же это не поможет, придется сменить устройство.

Не работает кнопка Home, она чаще всего используется для вызова меню на телевизоре. Если кнопка Home не работает, это может быть вызвано различными причинами, например: неисправностью пульта дистанционного управления, неисправностью телевизора. Сначала проверьте батарейки в пульте дистанционного управления, мы рекомендуем заменить их новыми. Если после замены батареек проблема не решилась, попробуйте заново подключить пульт Magic Remote к телевизору. Для этого удалите сопряжение пульта и телевизора, а затем снова выполните сопряжение.

Иногда может помочь перезагрузка пульта. Как перегрузить пульт дистанционного управления телевизора LG? Если вы хотите повторно подключить пульт дистанционного управления или настроить пульт дистанционного управления, который ранее был сопряжен с телевизором, то необходимо сбросить предыдущее сопряжение пульта дистанционного управления и телевизора. Для этого одновременно нажмите две кнопки Back и Home на пульте дистанционного управления. Удерживайте кнопки нажатыми не менее 5 секунд. После этого пульт дистанционного управления сбросит настройки и станет как новый.

Не включается телевизор с пульта

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена блока питания
Перепрошивка системной платы
Ремонт платы управления
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему телевизор не реагирует на пульт

Если телевизор не реагирует на нажатие кнопки пульта, проверьте самые простые причины неисправности. Замените батарейки или поднесите устройство ближе к ТВ. Проверьте, подключен ли телевизор к питанию, нет ли между телевизором и ПДУ препятствий. В случаях, когда ТВ не реагирует на пульт управления и дальше, вероятны более серьезные поломки.

Почему телевизор не включается с пульта: причины и способы устранения

Причина неисправности
Что делать
Предохранительный клапан
Перепады в сети могли вызвать короткое замыкание
Вытащите вилку из розетки на несколько минут, подключите повторно и попробуйте запустить ТВ
Электроника

Поломка одного из элементов питания или управления (управляющая плата, конденсаторы, резисторы и т.д.)

Обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно диагностировать и починить поломку не получится
В доме или конкретной точке питания нет электричества
Подключите телевизор к другим источникам питания
Удлинитель
Удлинитель сгорел из-за скачка напряжения
Осмотрите розетки и вилки на предмет нагара, убедитесь, что нет запаха горелого пластика
Перегрев из-за длительной работы
Выключите устройство на 10-15 минут и попробуйте включить повторно

Перечисленные выше проблемы возникают в ходе эксплуатации телевизора, вызваны постепенным износом оборудования. Далее рассмотрены конкретные неисправности пультов ДУ, телевизоров и настроек.

Неисправен пульт ДУ

неисправен пульт ду

На вопрос о том, почему пульт не реагирует на телевизор, ответить не сложно: со временем девайс мог выйти из строя. Например, в нем сели батарейки, пропал контакт между кнопками и платой и т. д.

Что делать, если пульт не реагирует на телевизор:

  • Включите телевизор кнопкой на корпусе. Это исключит проблему с ТВ и локализует поиск на пульте управления.
  • Замените батарейки. Если под рукой нет новых источников питания, несколько раз активно встряхните пульт, что даст краткосрочный эффект.
  • Нажмите кнопку включения 2-3 раза. Возможно, у пульта от телевизора ослаблены контакты или клавиша «залипла».
  • Разберите корпус устройства, удалите загрязнения для восстановления контактов. Со временем внутрь корпуса ПДУ попадает пыль и мелкий мусор, что мешает нормальной работе.
  • Включите фронтальную камеру смартфона, поднесите экран вплотную к пульту ДУ, это поможет проверить пульт на наличие сигнала. Нажмите кнопку включения телевизора несколько раз. Изображение на экране телефона должно мерцать вместе с нажатиями. Если этого не происходит, на пульте нет сигнала и проблема именно в нем.

Неисправный пульт можно отследить по поведению индикатора на ТВ. Он либо не загорается, либо мерцает. Важно убедиться, что пульт работает, даже если телевизор не реагирует на манипуляции с кнопками. В таком случае перейдите к следующему этапу диагностики.

Не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

Пульты дистанционного управления настраиваются на определенные частоты, которые соответствуют приемникам в платах телевизоров. Несоответствие передаваемых и принимаемых частот ведет к отсутствию сигнала и реакции на нажатия на кнопки, а также является ответом на вопрос о том, почему не работает пульт от телевизора.

Проблема проявляется даже на новых устройствах. Например, старый пульт потерялся или сломался, вы купили универсальный для всех моделей ТВ. Частоты могут не совпадать сразу и телевизор не среагирует на ПДУ. В редких случаях возможны сбои, когда частота приемки или передачи сбивается.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт:

  • попробуйте использовать пульт у знакомых с аналогичными и другими моделями телевизоров;
  • загляните в ближайший магазин бытовой техники, попросите продавцов помочь с проверкой девайса;
  • обратитесь в сервисный центр для диагностики настроек дистанционного пульта.

Если специалисты выявят несоответствие, в сервисе перенастроят устройство. Радикальное решение – покупка нового девайса для дистанционного управления. Приобретая новый пульт, рекомендуется выбирать модель того же бренда, что и телевизор.

Помехи

помехи

Если пульт управления полностью исправен и работает на нужной частоте, препятствовать штатной работе могут посторонние помехи. Связь между устройствами налаживается с помощью радиоволн. Аналогичные волны вблизи от телевизора могут сбивать ПДУ.

Потенциальные источники помех:

  • очень яркие источники света;
  • микроволновые печи;
  • мощное цифровое оборудование, передатчики;
  • дневной свет прямо позади телевизора.

С проблемой помех часто сталкиваются люди, ставящие телевизоры на кухне. Некоторые владельцы устанавливают ТВ прямо на СВЧ-печь. В этом случае перебои в работе телевизионного приемника – самая вероятная причина отсутствия реакции на ПДУ.

Попробуйте поменять местоположение телевизора. Удалите приборы и источники освещения, которые могут забивать радиосигнал. Также решением неисправности может стать сокращение расстояния между телевизором и пультом. В некоторых устройствах дистанция действия маленькая.

Почему не включается телевизор с пульта: неисправности ТВ

Вы проверили кнопки пульта, смогли включать ТВ и переключать каналы у знакомых, устранили потенциальные помехи, а устройство все равно не включается с ПДУ. Скорее всего, поломка кроется в телевизоре.

Распространенные неисправности (не работают кнопки ПДУ):

Скачок напряжения в блоке питания, перегорание или выход из строя инвертора
У телевизора гаснет экран. Индикаторы и звук работают, но экран полностью черный
Износ, скачки напряжения, перегрев
Дефекты на экране, смещение изображения, отсутствие реакции на нажатия кнопок
Материнская плата
Программные сбои, перегрев, короткое замыкание
Телевизор реагирует на манипуляции с клавишами некорректно или игнорирует часть команд
Панель управления
Запавшие кнопки, программные сбои, скачки напряжения
Индикатор на ТВ мигает или постоянно горит, не срабатывает включение с ПДУ
Программное обеспечение
Настройка ОС телевизора сбилось, заражена вирусами
Устройство не выполняет команды, программы сбиваются, включение и отключение происходит самовольно
Охлаждающая система
Пыль и грязь в корпусе телевизора, износ
Устройство не включается, корпус на ощупь горячий

Телевизор не включается с пульта, но выключается – в чем причина?

телевизор не включается с пульта, но выключается – в чем причина?

Если пульт не включает телевизор, но при этом выключает, возможны две причины:

  1. Садятся батарейки. Замените элементы питания.
  2. Окислились контакты кнопки пуска. Необходимо вскрыть корпус ПДУ и очистить контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Если это не поможет – устройство лучше заменить. Оно серьезно сломано: на плате ПДУ возникла трещина либо прогорела какая-то дорожка.

Телевизор реагирует на пульт, но не включается – что делать?

телевизор реагирует на пульт, но не включается – что делать?

В данном случае нужно обратить внимание на цвет, которым светится индикатор:

  1. Если лампочка на панели ТВ светится красным цветом, это говорит о неисправности блока питания. Вероятно, вздулись конденсаторы, которые нужно заменить. Иногда может потребоваться перепрограммирование микросхемы памяти Eeprom.
  2. Если индикатор сначала загорается зеленым и сразу становится красным – это говорит о том, что процессор отправляет команду на включение, но какой-то из модулей отказывается ее выполнять. Например, блок питания или инвертор. Компоненты меняют или ремонтируют – зависит от характера неисправности.
  1. Если индикатор загорается зеленым цветом, но экран ТВ остается черным, и звука нет – причина в системной плате. Требуется диагностика и ремонт главного модуля ТВ. Если звук появляется, но экран не светится – нужен ремонт инвертора или подсветки.
  2. Если лампочка мигает – техника сигнализирует о какой-то неисправности. Нужно диагностировать процессор или микросхемы памяти, а затем менять или ремонтировать детали.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления?

что делать, если телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления?

Если телевизор LG не реагирует на пульт и кнопки управления, либо аналогичная ситуация произошла с техникой другой марки, возможно:

  • вышла из строя материнская плата;
  • сломался блок питания.

Понадобится помощь специалиста. Детали нужно чинить или менять в сборе.

Профессиональный ремонт телевизоров всех моделей в Москве

Примитивные манипуляции с пультом дистанционного управления или полная замена в случае поломки – безопасный максимум для владельца телевизора без профессиональных навыков ремонта.

Последствия попыток устранить поломки самостоятельно:

  • слом корпуса, крепежей, внутренней электроники;
  • отказ в гарантийном ремонте или возврате устройства в магазин;
  • помощь специалиста все равно понадобится, но ремонт обойдется значительно дороже;
  • опасные для здоровья и жизни ситуации, короткие замыкания, пожары;
  • полная поломка устройства без возможности восстановления.

Лучшим решением станет обращение к мастеру по ремонту телевизоров. Наш сервисный центр предлагает недорогой ремонт современных моделей телевизоров и ПДУ. Мы поможем, если телевизор LG не реагирует на пульт или возникла проблема с ТВ любого другого бренда. Специалисты проведут полную диагностику техники, устранят неисправности электроники и механические поломки. Работаем на оригинальных деталях производителей. На услуги предоставляются гарантии. Получите консультацию по стоимости и срокам ремонта по горячему номеру центра.

Пульт ДУ не работает.

Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.

Проверьте правильность работы телевизора

  • Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник , поставляемом в комплекте с телевизором.
  • Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
    Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора

Проверьте правильность работы пульта ДУ

  • Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
  • Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
  • Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
  • Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
  • Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
    • Сдвижная крышка
    • Откидная крышка

    Примечание.

    • В зависимости от модели в поставку входит пульт ДУ с поддержкой Bluetooth, уже сопряженный с телевизором. На момент поставки этот пульт ДУ невозможно использовать для управления другими телевизорами. При проверке работы пульта ДУ следует использовать телевизор, с которым этот пульт поставлялся в комплекте.

    Сброс пульта ДУ

    Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

    1. Извлеките батареи из пульта ДУ.
    2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
    3. Установите в пульт ДУ новые батареи.

    Примечание.

    • После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации . Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
    • Если невозможно выполнить поиск собственным голосом , нажмите кнопку (микрофон), нажав HOME и выбрав [ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Дистанционное управление ].

    Актуальные разделы

    • Использование пульта ДУ
    • Голосовой поиск
    • Начало
    • Поиск и устранение неисправностей
    • Пульт ДУ/принадлежности
    • Пульт ДУ не работает.

    Copyright 2019 Sony Visual Products Inc.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *